فیلتر نتایج
نتایج 231 تا 240 از مجموع 269
Conference Paper
سنجش میزان رضایتمندی شهروندان از خدمات ارائه شده ی شهرداری مشهد با استفاده از مدل سروکوآل مطالعه موردی مناطق 1و6
Authors: امیدعلی خوارزمی، مرضیه سلیمی، فاطمه نوروزیان کماجخور، آسیه مظلوم علی آبادی
Year 1393
Publish place: First National Conference on Urban Planning, Urban Management and Sustainable Development
Pages: 18 | Language: Persian
Conference Paper
بررسی نقش ابعاد کیفیت خدمات در شکلگیری شخصیت برند فروشگاه زنجیره ای شهروند
Authors: ابوالفضل علیزاده، حامد دهقانان، محمدمهدی احمدی
Year 1393
Publish place: International Conference on Management
Pages: 24 | Language: PersianConference Paper
بررسی کیفیت خدمات در صنعت بیمه و رابطه آن با وفاداری مشتریان
Authors: سارا محجوب جلالی، محمدحسن قلی زاده، محمد طالقانی
Year 1393
Publish place: International Conference on Management
Pages: 19 | Language: Persian
Conference Paper
شناسایی و تحلیل شکاف نیازها و خواسته های مشتریان (موردبررسی بانک پاسارگاد)
Authors: عزت الله اصغری زاده، احمدرضا قاسمی، حمید سرباز
Year 1393
Publish place: The Eccounting, Economics and Financial Management Conference
Pages: 18 | Language: Persian
Conference Paper
ارزیابی میزان رضایت مشتری از نحوه خدمات رسانی خطوط ایران ایر در شهرستان بیرجند
Authors: کلثوم خلیلوند، مهدیه سعیدی، مصطفی الطافی
Year 1393
Publish place: The first international management conference in the 21st century
Pages: 6 | Language: Persian
Conference Paper
اندازه گیری کیفیت خدمات در بانک سپه با استفاده از مدل سروکوآل
Authors: امیر شهرکی، سیدحسین اورعی، حسین علیان عطاآبادی
Year 1392
Publish place: 2nd International Conference on Management, Entrepreneurship and Economic Development
Pages: 16 | Language: PersianConference Paper
ارائه راهکارهایی در جهت برنامه ریزی و بهبود کیفیت خدمات با رویکرد مشتری مداری (مطالعه موردی: سازمان شهرداری منطقه 3 شهرستان یزد)
Authors: سید محمود زنجیرچی، محمد علی سنگبر، نگار جلیلیان، بهناز ورشویی
Year 1392
Publish place: 2nd International Conference on Management, Entrepreneurship and Economic Development
Pages: 15 | Language: Persian
Conference Paper
انطباق و پیاده سازی مدل سروکوال در ارتباط با خدمات آموزش عالی
Authors: هیرش گل پیرا، سارا مولانیا
Year 1392
Publish place: 10th International Industrial Engineering Conference
Pages: 7 | Language: PersianConference Paper
بهینه سازی کیفیت خدمات با ترکیبی از مدل های سروکوال، گسترش عملکرد کیفیت و برنامه ریزی آرمانی (مطالعه موردی: شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری گنوکیش)
Authors: نوشین سایانی، محمدصالح اولیاء
Year 1392
Publish place: 10th International Industrial Engineering Conference
Pages: 8 | Language: PersianConference Paper
رتبه بندی پایانه های پوز فروشگاهی با استفاده از مدل ترکیبی SERVQUAL، AHP، TOPSIS و DEA
Authors: مجید نوجوان، سیدحمزه نورانی
Year 1392
Publish place: 10th International Industrial Engineering Conference
Pages: 8 | Language: Persian
نتایج 231 تا 240 از مجموع 269